Deine Karriere bei Garmin
#beatyesterday
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Neue Wege beschreiten

Garmin ist eine führende Active Tech Company. Das Unternehmen entwickelt innovative Produkte für Menschen, die ein aktives Leben führen – von der Smartwatch und Tauchuhren über Fahrradcomputer bis zu Cockpits für Sportflugzeuge und Radare für Yachten.
1989 von den befreundeten Ingenieuren Gary Burrell und Min Kao in Olathe, Kansas, gegründet, steht Garmin heute für ein breites, stark differenziertes Produktportfolio in den Bereichen Outdoor, Fitness, Aviation, Automotive und Marine. Über 20.000 Mitarbeitende in 35 Ländern weltweit begleiten Kundinnen und Kunden dabei, ihre Leidenschaften zu entdecken und ganz nach dem Motto „Beat Yesterday“ jeden Tag aktiver, bewusster und gesünder zu leben.

Garmin ist in der DACH-Region mit Standorten in Garching bei München (D), Graz (A) und Neuhausen am Rheinfall (CH) vertreten. Dort sind etwa 300 Mitarbeitende tätig. In Würzburg (D) wird außerdem ein eigener Forschungs- und Entwicklungsstandort unterhalten. Ein zentrales Erfolgsprinzip und Grundlage für die hohe Qualität ist die vertikale Integration: Die Entwicklung der Produkte und ihres gesamten technologischen Ökosystems verbleibt bis auf wenige Ausnahmen im Unternehmen – vom innovativen Sensor bis zur Garmin Connect App, von der Idee, über das Design und die Produktion bis hin zu Vertrieb und Customer Support.

DU INTERESSIERST DICH FÜR TECHNISCHE GERÄTE, SUCHST DEN KONTAKT ZU MENSCHEN, BIST OUTDOOR-AFFIN UND NUTZT VIELLEICHT SCHON UNSERE PRODUKTE?

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Product Support Specialist (m/w/d) Outdoor & Automotive

DEINE AUFGABEN

  • In dieser Position hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft für die Themen Outdoor & Automotive und Technik zu kombinieren und anderen Menschen bei technischen Problemen zu helfen.
  • Denn du unterstützt unsere Kund:innen bei sämtlichen technischen Fragen rund um unsere Garminprodukte im Segment Outdoor & Automotive (dazu zählt u. a. Wandern, Jagen, Geocachen aber auch RV, LKW-, PKW-, Offroad- und Motorrad-Navigation sowie unsere Dashcams) via Chat, E-Mail und Telefon.
  • Dabei übernimmst du die Administration der Anfragen, die Pflege des CRM-Systems sowie die Erstellung von Dokumentationen für unsere Wissensdatenbank.
  • Unser Ziel ist es, unseren Kund:innen den bestmöglichen Support zu bieten.
  • Deshalb erhältst du natürlich regelmäßige Trainings zur Garmin Produktwelt und darfst unsere Produkte kostenfrei in deiner Freizeit nutzen– ganz nach dem Motto: become and remain a specialist of our products!
  • Dieses Wissen nutzt du selbstverständlich auch für Kaufempfehlungen.
  • Deine Meinung und dein Wissen ist gefragt: Denn wir zählen auf deinen Input bei Projekten und bei Maßnahmen zur Qualitätssteigerung von Produkten und Arbeitsabläufen.
  • Außerdem kannst du dich auf abwechslungsreiche Einsatzmöglichkeiten auf Messen, Sportevents oder dem Training von Verkaufspersonal unserer Händler freuen. 

DEIN PROFIL

  • Du hast große Freude anderen Menschen zu helfen und hast Spaß, dich in neue Themen/Produkte hineinzudenken
  • Du lebst ein hohes Maß an Kunden- und Service-Orientierung
  • Kommunikation fällt dir leicht, egal ob im persönlichen Gespräch, am Telefon oder schriftlich
  • Active Lifestyle ist dein Ding, #BeatYesterday dein Lebensgefühl – du lebst am Puls der Zeit und neue Trends & Themen begeistern dich
  • Du blühst auf, wenn es auch mal hektisch wird, kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig durchführen und dabei trotzdem sicherstellen, dass die Qualität nicht leidet
  • Du besitzt gute Kenntnisse in Windows Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
  • Du bringst fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab und machen dich zum idealen Kandidaten für Garmin

WIR BIETEN DIR

ein abwechslungsreiches, anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung in einem kooperativen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen sowie eine kostenfreie Nutzung unserer Produkte in Deiner Freizeit.

partielle Home Office Möglichkeit, ein attraktives JobRad-Leasing, die Teilnahme am Aktienprogramm, Netto-Mehrwert in Form einer Benefit-Karte, uvm.



Dein Ansprechpartner

Foto

Christina Lang
Human Resources
Garmin Deutschland GmbH
Parkring 35 | 85748 Garching b. München
Tel. +49 (0) 89 - 541 999 700

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